Riceviamo e pubblichiamo la lettera di ringraziamento di un gruppo di pazienti recentemente dimessi dal reparto di Chirurgia Generale dell'Ospedale Versilia, desiderosi di esprimere pubblicamente la propria gratitudine a tutto il personale sanitario.
«Ci teniamo a dire grazie di cuore a tutto lo staff del reparto di Chirurgia dell'Ospedale Versilia. Spesso la sanità fa notizia solo per le criticità, ma noi abbiamo toccato con mano una realtà d'eccellenza che merita di essere raccontata». Inizia così la nota firmata dai pazienti, che hanno voluto esprimere un profondo apprezzamento per il trattamento ricevuto durante il loro periodo di degenza. Un elogio che abbraccia indistintamente ogni figura professionale: dai medici ai coordinatori, dagli infermieri agli operatori socio-sanitari (OSS). Ciò che ha colpito maggiormente i degenti è stata la capacità del personale di mantenere alti gli standard di cura e di umanità anche nei momenti di massima pressione. «Anche quando il reparto è completamente pieno e il carico di lavoro diventa immenso – spiegano i pazienti – nessuno si tira mai indietro. Tutto lo staff ha sempre il sorriso stampato sul volto, dimostrando una disponibilità e una gentilezza rare. Non ci siamo mai sentiti soli o trascurati». Oltre all'indiscutibile lato umano, la nota evidenzia l'altissimo livello professionale della struttura. Il reparto dell'Ospedale Versilia si conferma infatti un polo all'avanguardia, grazie a un'equipe medica estremamente preparata e all'utilizzo di tecnologie di ultima generazione, a partire dalla chirurgia robotica. Un mix di competenza tecnica e innovazione che permette di affrontare anche gli interventi più complessi con la massima sicurezza per il paziente. «Torniamo a casa guariti nel corpo, ma anche rincuorati nello spirito – conclude la lettera – sapendo che sul nostro territorio esiste un reparto che cura con il cuore e con la scienza. Grazie a tutti voi per quello che fate ogni giorno».
